Trocas e Devoluções por Defeitos

Trocas e Devoluções por Defeitos

• Como fazer: Entre em contato através de nosso Whatsapp +554199237-3094 informando o desejo de trocar ou devolver o produto.
• Processo: Nossa equipe entrará em contato o mais breve possível para orientar sobre os próximos passos.

Prazo para Devoluções por Defeitos

• Todas as devoluções devem ser solicitadas dentro do prazo de 7 dias corridos após o recebimento do produto.
• Este prazo está em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor, garantindo seus direitos.

Dicas Importantes

• O produto deve estar em perfeito estado, sem vestígios de Uso ou Lavagem para realizar a troca ou devolução.
• Guarde o comprovante de compra, pois ele será necessário para validar a solicitação.
• Produtos com defeito devem ser informados imediatamente para que possamos oferecer a melhor solução.